1. VERSAND

Wir verschicken europaweit von Deutschland aus, ausschließlich mit Sendungsverfolgung. Deine Bestellung wird innerhalb von 24h bearbeitet und anschließend mit DHL (GoGreen-Option) versendet. Sobald sie unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

Unser Versandmaterial besteht aus recyclebarem Papier und ist vollständig plastikfrei.

Aktuell liefern wir nur innerhalb Europas. Ein weltweiter Versand ist bereits in Planung – bei besonderen Anfragen außerhalb Europas erreichst du uns unter: info@wwl-vintage.com.

Nicht-EU-Länder: Zusätzliche Kosten, wie z.B. Zollgebühren oder Einfuhrsteuern, werden nicht von uns abgewickelt und daher auch nicht in der Kaufabwicklung angezeigt. Diese fallen somit in den Verantwortungsbereich des Kunden.

Deutschland (1–3 Werktage)
DHL Kleinpaket: kostenfrei (nur kleine Artikel bis 1KG + eingeschränktes Tracking)
DHL Paket: kostenfrei

Europa Zone 1 (4–7 Werktage)
DHL Kleinpaket: 6,90€ (nur kleine Artikel bis 1KG + eingeschränktes Tracking)
DHL Paket: 12,90€
Versandkostenfrei ab 100€

Europa Zone 2 (4–7 Werktage)
Großbritannien, Norwegen, Schweiz, Island, Malta, Liechtenstein
DHL Kleinpaket: 8,90€ (nur kleine Artikel bis 1KG + eingeschränktes Tracking)
DHL Paket: 14,90€
Versandkostenfrei ab 100€

2. RÜCKGABE

Ab dem Tag der Zustellung bei dir oder einem anderen berechtigten Empfänger hast du 14 Tage Zeit, deine Bestellung an folgende Adresse zurückzusenden:

Der Milchladen
z. Hd. worldwidelocal
Dresdener Str. 20
10999 Berlin
Deutschland

Bitte beachte, dass du die Kosten für Rücksendungen selbst trägst. Wir empfehlen dir, eine sichere Versandart inklusive Sendungsverfolgung zu wählen, da wir bei Verlust der Ware nicht für den entstandenen Schaden haften.

Sobald wir die retournierte Ware erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Je nach Anbieter können weitere Tage vergehen, bis der Betrag bei dir verbucht ist.

Damit wir die Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten und dir den vollen Wert erstatten können, stelle bitte sicher, dass...

✔ du die gesetzlich vorgeschriebene Rücksendefrist von 14 Tagen einhältst.

✔ du deine Rücksendung an die oben genannte Adresse verschickst.

✔ jeder Artikel ungetragen, im Originalzustand und mit unserem Etikett versehen ist.

✔ du den vorhandenen Retouren-Zettel ausgefüllt und beigelegt hast.